返金ポリシー

■ 返品・不良品・キャンセルとご返金について

info@decadeshop.jpまでご連絡を頂いたのち、当店から手順を連絡させて頂きます。
ご連絡が無く、商品だけをご返送の場合はご対応出来ませんのでご注意下さい。
ご返送完了後にお客様へのご返金となります。
お客様都合による返品/交換の場合、送料は全てお客様のご負担となります。

返品期限

ご返品/交換は商品が届いた日から7日以内にご連絡下さい。
ご使用になったり、洗濯した商品 (お客様の元で傷/汚れが生じた場合)　はご返品をお受けできません。
セール、アウトレット品、福袋などの特価商品もご返品をお受けできません。

■ 返金

返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@decadeshop.jpまでお問い合わせください。